Kredi kartı yıllık aidatlarının bazı bankalarda 2 bin TL'yi aşması ve aidat iadesi talep eden müşterilere sunulan yüksek harcama taahhütleri, tüketicilerin tepkisini artırdı. Tüketiciler Derneği (TÜDER), bankaların her müşteriye aidatsız kredi kartı sunmak zorunda olduğunu hatırlatarak vatandaşlara yasal haklarını kullanmaları çağrısında bulundu.
Kredi kartı kullanımının her geçen gün arttığı Türkiye'de, son dönemde yıllık kart aidatlarına yapılan yüksek zamlar milyonlarca kart sahibini yakından ilgilendiriyor. Özellikle bazı bankaların aidat iadesi için ağır şartlar öne sürmesi, tartışmaları yeniden alevlendirdi.
BANKALAR AİDATSIZ KART SUNMAK ZORUNDA
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Tebliğ'e dikkat çekerek, bankaların tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunmasının yasal zorunluluk olduğunu söyledi.
Küçük, bankaların kart aidatı alabileceğini ancak bunun sınırsız bir yetki anlamına gelmediğini belirterek, "Banka tüketiciyi önceden bilgilendirmek ve onayını almak zorundadır. Ayrıca her banka tüketiciye aidatsız kredi kartı vermekle yükümlüdür." dedi.
180 GÜN KULLANILMAYAN KARTTAN AİDAT ALINAMAZ
TÜDER, mevzuata göre 180 gün boyunca kullanılmayan kredi kartlarından yıllık kart aidatı tahsil edilmesinin hukuken mümkün olmadığını da hatırlattı.
Ayrıca kart aidatının iadesi karşılığında tüketicilere yüksek harcama taahhüdü sunulmasının da tepki çektiğine dikkat çekildi. Bir banka müşterisinin aidat iadesi için 108 bin liralık harcama sözü vermesinin istendiği, hedefin tutturulamaması halinde eksik kalan tutarın ücret olarak tahsil edileceğinin bildirildiği aktarıldı.
Öte yandan, uzun süredir kullanılmayan ve süresi dolduğu halde yenilenmeyen bir kredi kartına 2 bin TL aidat yansıtıldığına ilişkin tüketici şikayetleri de gündeme geldi.
HAKSIZ KESİNTİYE KARŞI HAKEM HEYETİ YOLU AÇIK
TÜDER, kart aidatı kesilen vatandaşların öncelikle bankaya yazılı olarak itiraz etmeleri gerektiğini belirtti. Talebin reddedilmesi halinde ise Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurarak ücret iadesi istenebileceği ifade edildi.
Levent Küçük, uygun şartların oluşması halinde Borçlar Kanunu kapsamında 10 yıla kadar geriye dönük kredi kartı aidatlarının iadesi için de dava açılabileceğini söyledi.
Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verilerine göre, 2026 yılının ilk dört ayında Türkiye'deki kredi kartı ve banka kartı sayısı 147 milyon 633 bin 729'a ulaştı. Kart kullanımının hızla arttığı bu dönemde, TÜDER yıllık kart aidatlarının tamamen kaldırılması çağrısını yineledi.