Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde bazı işletmeler tarafından talep edilen “POS komisyonu” ve “kart farkı” yasal düzenlemelere aykırı kabul ediliyor. Uzmanlar, bu nedenle fazla ödeme yapmak zorunda kalan tüketicilerin bedeli yasal faiziyle birlikte geri alabileceğini belirtiyor.
Günlük alışverişlerden taksi yolculuklarına kadar kredi kartı ve banka kartıyla yapılan ödemelerde tüketicilerden talep edilen ek ücretler tartışma konusu olmaya devam ediyor.
Yasal düzenlemelere aykırı olmasına rağmen bazı işletmelerin müşterilerden yüzde 12’ye varan oranlarda “kart farkı” veya POS komisyonu talep ettiği belirtiliyor. Uygulama hem tüketicilerin hem de esnafın tepkisine neden oluyor.
Esnaf yüksek banka komisyonlarından şikâyet ederken, tüketiciler ise ödeme yönteminden kaynaklanan ek ücretlerin kendilerinden alınmasına tepki gösteriyor.
BANKA KARTLARI DA KAPSAMDA
Mevzuata aykırı uygulamanın tespit edilmesi halinde üye iş yeri sözleşmesinin feshedilmesi ve işletmeyle bir yıl süreyle yeni sözleşme yapılamaması öngörülüyor.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası düzenlemelerine göre kredi kartıyla yapılan peşin işlemlerde azami komisyon oranı yüzde 3,56, banka kartlarında ise yüzde 1,04 olarak uygulanıyor.
İşletmeler, banka komisyonlarından kaynaklanan maliyetleri ürün veya hizmet fiyatlarına yansıtabiliyor. Ancak müşteriden yalnızca ödeme yöntemini gerekçe göstererek ayrıca ücret talep edemiyor.
TAKSİLERDE YENİ DÖNEM
Kartla ödeme konusunda taksilerde de yeni bir sistem devreye giriyor.
Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında taksilere, taksimetreyle entegre çalışan Taksi Mali Cihazı kullanma zorunluluğu getirildi.
Yeni sistemle taksimetrede oluşan ücretin cihaza otomatik olarak aktarılması, manuel tutar girişinin önlenmesi ve kartla ödeme alınabilmesi hedefleniyor.
Mevcut taksiler için sisteme geçiş süresi ise Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından 16 Kasım 2026 tarihine kadar uzatıldı.
FAZLA ÖDENEN PARA GERİ ALINABİLİR
Türkiye Gazetesi’nde yer alan habere göre, konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan sektör uzmanları, kart farkı ödemek zorunda kalan tüketicilerin fiş veya faturalarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabileceğini belirtiyor.
Uzmanlara göre, yapılan başvuru sonucunda tüketicinin ödemek zorunda kaldığı fazla bedelin yasal faiziyle birlikte geri alınması mümkün olabiliyor.